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| ショップ名 | ドレスショップ ルナシャルム |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社 角筈 |
| 販売責任者 | 朝賀 豊子 |
| 所在地 | 160-0022 東京都新宿区新宿3-35-10 |
| 電話番号 | 03-3352-6557 |
| FAX番号 | 03-3352-5444 |
| メールアドレス | amingaming@nifty.com |
| ホームページ | http://www.lunecharme.com |
| 商品代金以外の必要料金 | 【送料】・【代引き手数料】は、お客様ご負担となります。 ※代金引換手数 315円 |
| 申込の有効期限 | 商品発送から、約７日以内(宅配業者の荷物保管期限内)にお受け取り下さいますよう、お願い致します。 ※「受け取り拒否」・「商品発送メール発信後のキャンセル」・「長期不在」・「受け取り辞退」などによる返品はお受けする事が出来ません。 この場合、往復送料実費、決済手数料、事務手数料（1.050円）・商品一点につき梱包代として525円を別途請求いたします。 |
| 不良品 | 当店取り扱い商品全品 厳重に検品しておりますが、海外輸入製品な為 多少の寸法違い・生地独自の汚傷・ほつれ・縫製・部品の作りが甘め等が稀にある場合が有ります。 素材・色についても、画面上と実際では多少の違いがある場合がございます。 上記について（製造時からの元々の作り）での 返品・交換・クレームは一切受け付けておりません。 尚、タグを外した物・一度袖を通した物・お客様が破損、汚損された商品・サイズ違い.イメージ違い等のお客様都合によるもの・ＳＡＬＥ品等の値下げ品も、同様となります。 ご了承の上お願い致します。 ※製造工場→当店入荷時→と、 ２重に検品しておりますが、万が一完全な不良品であった場合は、メールにてご連絡・出荷時の商品画像等でこちら判断により、同品と交換・在庫が無い場合は同等品と交換もしくは返金とさせて頂きます。 |
| 販売数量 | 基本的に、在庫限りとなります。 製造元完売商品につきましては、入荷or再入荷が出来ない場合が有ります。 |
| 引き渡し時期 | 注文日より当日〜３営業日以内に、発送となります。 クレジットカードご利用の場合には、決済確定確認後翌日〜３営業日以内に発送となります。 |
| お支払方法 | ◆代金引換 ◆各種クレジットカード ◆後払い（コンビニ・銀行・郵便局） |
| お支払期限 | ◆代金引換：商品引渡時（運送会社にお支払いください。） |
| 返品期限 | 不良品の返品・交換は商品到着後2日以内にお電話にご連絡下さい。 その際、未使用品に限定させていただきます。 交換商品がある場合は交換させていただきます。 返品される場合は確認の為、返品のご意思があることを必ずご連絡下さい！ 返品に気づかずに受け取りに時間がかかってしまう場合、拒否してしまう場合があります。 ※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。 最近悪質な返品が増えております為、厳しく対処させていただきます。（小額訴訟など法的手段） 着用済みやデザインが気に入らないサイズが合わない、などのお客様理由ですと送料手数料が負担になる為、着用前と偽ったりほんの小さな欠陥や欠陥も無い商品を欠陥があるように偽って返品される方が多く見受けられます。 ■弊社での確認■ ★たばこの臭いが付いているなど、着用の痕跡が見られる等あきらかに着用後である場合。 ★座りじわ。 ★欠陥が見受けられない場合。 ★交換に応じられる代替品があるにもかかわらず交換を拒否される場合。 他 上記は、お客様都合の返品or良品返品として往復送料や手数料等はお客様にご負担いただきます事をご了承下さい。 その際特にご確認はいたしません。 返金金額にてご確認いただきたいと思います。 ☆返品送料 不良品や品違いの場合は、弊店負担とさせていただきます。 やむおえず、お客様のご都合で返品される場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送して下さい。 その際の返金につきましては、送料・手数料を差し引いた金額で対応させていただきます。 ★お客様都合（不在・キャンセル・受け取り拒否・受け取り辞退など）によりお受取りして頂けなかった際には、 ・往復送料の実費・代引き手数料・事務手数料（525円）・商品一点につき梱包代として525円、その他返金に関して伴う費用（小額訴訟になってしまった場合はその費用も含む） を別途請求させて頂きます。 尚、ご注文頂いた時点で、上記内容に同意して頂けたものとします。 |
| 返品送料 | 不良品による交換、誤品配送交換は、当店負担とさせて頂きます。 ※お客様のご都合によるご返送の場合は、お客様の負担となります。 |
| 取扱商品 | ドレス・スーツ・ワンピース・フリーブラ・サンダル |
| 許認可・資格 | 必要なし |
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