■ 店舗情報
| ショップ名 | ドレスショップ ルナシャルム |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社 ウーブ |
| 販売責任者 | 斉藤 恭子 |
| 所在地 | 260-0015 千葉県 千葉市中央区 富士見 2-13-14 北川ビル ４Ｆ |
| 電話番号 | 043-305-4554 |
| FAX番号 | 043-305-4275 |
| メールアドレス | info@lunecharme.com |
| ホームページ | http://www.lunecharme.com |
| 取扱商品 | ドレス・スーツ・ワンピース・フリーブラ・サンダル |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 基本的に、在庫限りとなります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 【代引き手数料】・【後払い手数料】・【送料】は、お客様ご負担となります。 ※代金引換手数料 一律 315円 ※後払い手数料 一律 200円 ※送料 ■関東地方 （東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県） 550円 ■信越地方 （新潟県・長野県） 700円 ■南東北地方 （宮城県・山形県・福島県） 700円 ■北陸地方 （富山県・石川県・福井県） 700円 ■中部地方 （静岡県・愛知県・三重県・岐阜県） 700円 ■北東北地方 （青森県・秋田県・岩手県） 750円 ■関西地方 （大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県） 800円 ■中国地方 （岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県） 900円 ■四国地方 （香川県・徳島県・愛媛県・高知県） 1000円 ■九州地方 （福岡県・佐賀県・熊本県・大分県・長崎県・宮崎県・鹿児島県） 1100円 ■沖縄県 1500円 ■北海道 1150円 消費税は全て代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | 商品発送から、約７日以内(宅配業者の荷物保管期限内)にお受け取り下さいますよう、お願い致します。 ※「受け取り拒否」・「商品発送メール発信後のキャンセル」・「長期不在」・「受け取り辞退」などによる返品は、お受けする事が出来ません。 この場合、往復送料実費、決済手数料、事務手数料（1050円）・商品一点につき梱包代として525円を別途請求いたします。 ご注文頂き当方よりご注文確認メール（自動配信含む）をお届けした時点で売買契約成立となります。 |
| 引き渡し時期 | ●代金引換の場合 注文日より当日〜３営業日以内に、発送となります。 ●ＮＰ後払いの場合 与信申請確定後、当日〜３営業日以内に、発送となります。 ●クレジットカードご利用の場合 決済確定確認後当日〜３営業日以内に発送となります。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 不良品の返品・交換は商品到着後2日以内にメール・お電話にご連絡下さい。 ※ご返送もご連絡後、２日以内にお願い致します。 ２日を過ぎますと、返品処理をお断りいたしております。 その際、未使用・未開封品に限定させていただきます。 交換商品がある場合は交換させていただきます。 返品される場合は確認の為、返品のご意思があることを必ずご連絡下さい！ 返品に気づかずに受け取りに時間がかかってしまう場合、拒否してしまう場合があります。 ※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。 ◆お客様ご都合の返品の場合◆ お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い）等の理由での返品はご遠慮いただいております。 最近悪質な返品が増えております為、厳しく対処させていただきます。（民事訴訟など法的手段） 着用済みやデザインが気に入らないサイズが合わない、などのお客様理由ですと送料手数料が負担になる為、着用前と偽ったりほんの小さな欠陥や欠陥も無い商品を欠陥があるように偽って返品される方が多く見受けられます。 ■弊社での確認■ ★たばこの臭いが付いているなど、着用の痕跡が見られる等あきらかに着用後である場合。 ★座りじわ。 ★欠陥が見受けられない場合。 ★交換に応じられる代替品があるにもかかわらず交換を拒否される場合。 他 上記は、お客様都合の返品or良品返品として往復送料や手数料等はお客様にご負担いただきます事をご了承下さい。 その際特にご確認はいたしません。 返金金額にてご確認いただきたいと思います。 ☆返品送料 不良品や品違いの場合は、弊店負担とさせていただきます。 やむおえず、お客様のご都合で返品される場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送して下さい。 その際の返金につきましては、送料・手数料を差し引いた金額で対応させていただきます。 ★お客様都合（不在・キャンセル・受け取り拒否・受け取り辞退など）によりお受取りして頂けなかった際には、 ・往復送料の実費・代引き手数料・事務手数料（1050円）・商品一点につき梱包代として525円、その他返金に関して伴う費用（小額訴訟になってしまった場合はその費用も含む） を別途請求させて頂きます。 ※ごく一部の方で商品の注文をされ受け取りをされない方がございます。 その場合、送料・手数料等は運送会社より弊社に請求がされます。 弊社と致しまして支払うべき費用ではありません。 お支払いに応じられないお客様に対しましては弊社の規定により内容証明郵便をお送りし、 それでも何の応答にも応じられない場合は法的手続きを進め大変不利な状況においての 民事訴訟にて必ずお支払いいただきます。 尚、その際に発生した費用、の全てをお客様負担とさせていただきます。 ※クリーングオフについて ホームページでのインターネット通販は訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、 お客様が自ら店舗（インターネット販売店）に、ご来店（アクセス）いただき、 じっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、 法的にはクーリングオフ制度の適用対象外となっております。 尚、ご注文頂いた時点で、上記内容に同意して頂けたものとします。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品による交換、誤品配送交換は、当店負担とさせて頂きます。 ※お客様のご都合によるご返送の場合は、お客様の負担となります。 |
| 不良品 | 当店取り扱い商品全品 厳重に検品しておりますが、海外輸入製品な為 多少の寸法違い・生地独自の汚傷・ほつれ・縫製・部品の作りが甘め等が稀にある場合が有ります。 素材・色についても、画面上（モニターにより）と実際では多少の違いがある場合がございます。 上記について（製造時からの元々の作り）での 返品・交換・クレームは一切受け付けておりません。 尚、タグを外した物・一度袖を通した物・お客様が破損、汚損された商品・サイズ違い.イメージ違い等のお客様都合によるもの・セール商品等の値下げ品も、同様となります。 ご了承の上お願い致します。 ※製造工場→当店入荷時→と、 ２重に検品しておりますが、万が一完全な不良品であった場合は、メールにてご連絡・出荷時の商品画像等でこちら判断により、同品と交換・在庫が無い場合は同等品と交換もしくは返金とさせて頂きます。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ◆代金引換（現金払い） ◆後払い（コンビニ・銀行・郵便局） 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、 発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：２００円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。 ◆各種クレジットカード ■クレジットカード分割対応支払回数一覧 VISA MASTER UFJ NICOS DC 1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い JCB 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い AMEX 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 Diners 1回 リボ払い |
|---|---|
| お支払期限 | ◆代金引換：商品引渡時（運送会社にお支払いください。） ◆各種クレジットカード：カード決済期日 ◆後払い（コンビニ・銀行・郵便局） 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、 発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：２００円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。 |
